1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A LusoBrasil Media Marketing Publicity Ltd é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website e no âmbito da prestação dos seus serviços.

Pode contatar-nos por e-mail em info@lusobrasil.uk ou via WhatsApp através do número +44 7719 677618.

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional), mensagem e informações sobre o projeto.
• Pedidos de orçamento: nome, e-mail, tipo de serviço pretendido e estimativa de orçamento indicada pelo utilizador.
• Comunicações por e-mail: os dados incluídos nas mensagens enviadas para info@lusobrasil.uk.
• WhatsApp: nome de utilizador e conteúdo das mensagens enviadas para o nosso número de contacto.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e tempo de permanência, recolhidos através de cookies analíticos.

Não recolhemos dados de categorias especiais (dados de saúde, origem étnica, crenças religiosas, dados biométricos, etc.).

3. Como Usamos os Dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contato e orçamento;
• Prestar os serviços contratados;
• Gerir a relação comercial com clientes;
• Enviar informações sobre os nossos serviços, quando o utilizador deu consentimento para tal.
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis no Reino Unido.
• Melhorar o website com base em dados de navegação agregados e anonimizados.

Não usamos os seus dados para decisões automatizadas com efeitos legais.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais, ao abrigo do UK GDPR:

• Execução de contrato: tratamento necessário para a prestação dos serviços acordados.
• Consentimento: para o envio de comunicações de marketing, quando o utilizador deu consentimento explícito através do formulário de contato.
• Interesse legítimo: para análise de navegação no website e melhoria dos nossos serviços.
• Obrigação legal: para cumprimento de requisitos fiscais e regulatórios aplicáveis no Reino Unido.

5. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: empresas que nos ajudam a operar o negócio (alojamento de e-mail, ferramentas de gestão de projetos), sujeitas a acordos de confidencialidade.
• Colaboradores externos: quando um projeto envolve parceiros especializados (por exemplo, para registro de marca, em que colaboramos com advogados de propriedade intelectual), compartilhamos apenas os dados necessários para a execução do serviço.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridades competentes do Reino Unido ao abrigo da lei aplicável.

Não transferimos dados pessoais para fora do Reino Unido sem garantias adequadas de proteção.

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Pedidos de contato não convertidos em cliente: até 12 meses.
• Dados de clientes ativos: durante a vigência da relação comercial.
• Dados de clientes passados: 6 anos após o fim da relação comercial, por obrigação fiscal e legal no Reino Unido.
• Dados de navegação (cookies analíticos): conforme descrito na nossa Política de Cookies.

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do UK GDPR, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
• Rectificação: solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados, sujeito a obrigações legais de retenção.
• Limitação do tratamento: solicitar a restrição do tratamento em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
• Retirada de consentimento: retirar o consentimento para marketing a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos por e-mail para info@lusobrasil.uk. Responderemos no prazo máximo de um mês.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora competente no Reino Unido: o Information Commissioner’s Office (ICO), em ico.org.uk.

8. Cookies

Utilizamos cookies neste website. Para informação detalhada sobre os cookies que usamos e as suas opções, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. O website usa ligação encriptada (HTTPS). O acesso interno aos dados é restrito às pessoas que deles necessitam para a execução das suas funções.

Em caso de violação de dados que possa afetar os seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades competentes e, quando necessário, os utilizadores afetados, nos prazos legalmente previstos.

10. Contato e Alterações

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos:

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.